Wer wir sind und warum wir tun, was wir tun
power-flyxis entstand aus einer persönlichen Erfahrung – und dem Wunsch, anderen den langen Leidensweg zu ersparen.
Unsere Geschichte
Im Jahr 2019 stand Gründerin Dr. Katharina Mendel selbst vor einem Geldautomaten, der ihr 600 Euro zu wenig ausgegeben hatte. Als promovierte Juristin mit Schwerpunkt Bankrecht dachte sie, die Sache sei schnell geklärt.
Sie sollte sich täuschen.
Trotz ihrer juristischen Expertise dauerte es drei Monate und unzählige Stunden Recherche, bis die Bank kleinbeigab. "Wenn ich als Expertin so lange kämpfen musste", so Dr. Mendel, "wie soll es dann einem normalen Verbraucher ergehen?"
"Das System ist bewusst so aufgebaut, dass Betroffene aufgeben. Wir wollten das ändern." – Dr. Katharina Mendel, Gründerin
Gemeinsam mit den IT-Forensik-Experten Marcus Volkmann und Rechtsanwalt Thomas Schreiber gründete sie power-flyxis – eine spezialisierte Beratung für Geldautomaten-Reklamationen und Bankenstreitigkeiten.
Unser Team
Dr. Katharina Mendel
Gründerin & Rechtsexpertin
Promotion im Bankrecht, 12 Jahre Erfahrung in Verbraucherschutz und Finanzdienstleistungsrecht. Spezialisiert auf Zahlungsverkehr und E-Geld-Richtlinien.
Marcus Volkmann
IT-Forensik & Technische Analyse
Zertifizierter IT-Forensiker mit 15 Jahren Erfahrung in der Analyse von Bankautomaten-Systemen. Ehemaliger Technischer Leiter bei einem führenden ATM-Hersteller.
RA Thomas Schreiber
Prozessführung & Verhandlung
Fachanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht. Über 200 erfolgreich geführte Verfahren gegen Kreditinstitute. Zulassung vor allen deutschen Landgerichten.
Sandra Hoffmann
Fallmanagement & Kundenbetreuung
Diplomierte Mediatorin mit Schwerpunkt Finanzdienstleistungen. Koordiniert alle Fälle und sorgt für schnelle, transparente Kommunikation mit unseren Mandanten.
Unsere Werte
Transparenz
Keine versteckten Kosten, keine unklaren Prozesse. Sie wissen zu jedem Zeitpunkt, wo Ihr Fall steht und was als nächstes passiert.
Expertise
Wir sind keine allgemeinen Rechtsberater. Geldautomaten-Reklamationen sind unser einziger Fokus – und das seit sieben Jahren.
Erfolg
94% Erfolgsquote sprechen für sich. Wir nehmen nur Fälle an, bei denen wir eine realistische Erfolgschance sehen.
Fairness
Bei unserem beliebtesten Paket zahlen Sie nur dann die volle Gebühr, wenn wir erfolgreich sind. Ihr Risiko ist minimal.
In Zahlen
Warum Spezialisierung zählt
Viele Rechtsanwälte und Verbraucherschützer bieten "allgemeine" Beratung bei Bankproblemen an. Das Problem: Geldautomaten-Fälle sind hochspezialisiert.
Man muss verstehen, wie die Technik funktioniert. Wie Zählwerke kalibriert werden. Welche Protokolle eine Bank führen muss. Wie man technische Gutachten liest und infrage stellt.
Diese Expertise hat unser Team. Wir kennen jeden Automatentyp, jeden Hersteller, jede typische Fehlerquelle. Wir wissen, welche Argumente funktionieren – und welche die Bank sofort zerlegen wird.